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Sie haben Post von einem Inkassobüro erhalten? Keine Sorge – wir erklären, was Inkasso bedeutet, wie seriöse Dienstleister arbeiten und was Sie unbedingt beachten sollten.
Drei Wege zur Forderungseintreibung
Zahlt ein Schuldner nicht, hat der Gläubiger verschiedene Möglichkeiten:
Eigeninkasso – er mahnt selbst
Inkasso mit Vollmacht – ein Dienstleister handelt im Auftrag
Forderungsverkauf – das Inkassounternehmen wird neuer Gläubiger
Wird die Forderung verkauft, tritt das Inkassobüro rechtlich an die Stelle des ursprünglichen Gläubigers. Die gesamte Kommunikation läuft dann ausschließlich über das beauftragte Unternehmen oder den Anwalt.
Inkasso ist gesetzlich geregelt
Inkassodienstleistungen unterliegen dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). Laut § 10 Abs. 1 Nr. 1 RDG dürfen nur registrierte Inkassodienstleister tätig werden.
Registrierungspflicht
Ein seriöses Inkassounternehmen ist im Rechtsdienstleistungsregister eingetragen.
Ruhe bewahren und prüfen
Wenn Sie ein Schreiben erhalten, gehen Sie systematisch vor:
Checkliste
Liegt eine Vollmacht oder Abtretungserklärung bei?
Ist das Büro im RDG-Register gelistet?
Sind die Gebühren plausibel und gesetzlich zulässig?
Ist die Forderung nachvollziehbar aufgeschlüsselt?
Tipp: Fordern Sie schriftlich eine detaillierte Forderungsaufstellung, bevor Sie zahlen.
Grundsätzlich zulässig – aber begrenzt
Inkassounternehmen dürfen Gebühren erheben, doch diese müssen verhältnismäßig sein – sie dürfen nicht höher sein als die eines Rechtsanwalts.
Gesetzliche Grundlage
§ 4 Abs. 5 Einführungsgesetz zum RDG (RDGEG)
Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG), Nr. 2300
Gebührenhöhe
Bis zur 1,3-fachen Geschäftsgebühr zulässig
Maximal 2,5-fach, aber nur bei besonders aufwendigen Fällen
Gebühren richten sich nach dem Streitwert der Forderung
Wann Sie keine Gebühren zahlen müssen
Sie sind nicht verpflichtet zu zahlen, wenn:
die Forderung unberechtigt ist
Sie rechtzeitig schriftlich widersprochen haben
Sie den Gläubiger vor Inkassobeauftragung über Ihre Zahlungsunfähigkeit informiert haben
Ein Inkassobüro darf keinen Zahlungsdruck ausüben, wenn die Forderung strittig ist.
Ein seriöses Inkassobüro erkennen Sie an folgenden Merkmalen:
Es ist im Rechtsdienstleistungsregister eingetragen
Es kommuniziert klar und sachlich
Es droht nicht mit Polizei, Gefängnis oder Schufa
Es stellt die Forderung transparent und nachvollziehbar dar
Es ist offen für Rückfragen und bietet bei Bedarf auch Ratenzahlung an
Inkasso ist grundsätzlich legal. Es darf jedoch nur erfolgen, wenn eine berechtigte Forderung vorliegt und Sie sich im Zahlungsverzug befinden. Gleichzeitig dürfen die eingesetzten Mittel nicht unverhältnismäßig sein.
Schuldner sind gesetzlich vor überhöhten Gebühren und unzulässigem Druck geschützt.
Unser Rat: Lassen Sie jede Forderung prüfen, bevor Sie zahlen. Holen Sie sich im Zweifel rechtliche Unterstützung.
Inkasso ist erlaubt, aber gesetzlich reguliert
Sie sollten jede Forderung sorgfältig prüfen
Zahlen Sie nicht vorschnell, sondern nur nach Prüfung
Unberechtigte oder überhöhte Forderungen können Sie anfechten
Seriöse Inkassounternehmen informieren sachlich und nachvollziehbar
Fragen zum Inkasso? Wir helfen weiter:
Kostenlose Erstberatung, Verhandlung mit Gläubigern, Schutz vor unrechtmäßiger Forderung.
Mehr zum obigen Thema und viele weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbereich.
Jeder Schritt in Richtung Schuldenfreiheit ist ein Schritt zu einem unbeschwerteren Leben. Stellen Sie sich vor, wie es sich anfühlt, wieder ohne Sorgen durchzuatmen, Ihr Geld für sich selbst einzusetzen und voller Zuversicht in die Zukunft blicken zu können.